Публичная оферта
Редакция от 26 августа 2026 года
Документ — шаблон. До запуска сайта его должен проверить юрист, а владелец — заполнить реквизиты и коммерческие условия, отмеченные в квадратных скобках.
Предложение заключить договор оказания услуг по разработке и сопровождению сайтов на условиях, изложенных ниже. Оплата счёта или письменное подтверждение сметы означают согласие с этими условиями.
Термины и общие положения
Исполнитель — [полное наименование исполнителя], ИНН [ИНН], ОГРН [ОГРН / ОГРНИП].
Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты.
Сайт — интернет-ресурс Исполнителя по адресу [адрес сайта].
Услуги — работы по проектированию, дизайну, вёрстке, разработке, запуску и сопровождению сайтов и связанных с ними материалов.
Заявка — обращение Заказчика через форму на сайте, по электронной почте или в мессенджере. Бриф — согласованное сторонами описание задачи, объёма работ и требований к результату. Смета — документ со стоимостью, составом и сроками работ.
Этап — часть работ, выделенная в смете, с отдельным сроком, составом и стоимостью.
Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в объёме, согласованном в брифе и смете, а Заказчик — принять и оплатить их.
Состав работ, перечень передаваемых материалов, сроки и стоимость по каждому проекту фиксируются в смете или в счёте. С момента акцепта они становятся неотъемлемой частью договора.
Оферта является публичным предложением в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. К отношениям сторон применяется глава 39 ГК РФ, а в части создания объектов авторского права — глава 70 ГК РФ.
Если стороны подписали отдельный письменный договор, при противоречии условий действует отдельный договор.
Порядок заключения договора
Заказчик направляет заявку. Исполнитель уточняет задачу, согласует бриф и направляет смету со стоимостью и сроками.
Акцептом оферты считается любое из действий: оплата счёта полностью или в части предоплаты, подписание сметы, письменное подтверждение сметы по электронной почте.
С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях оферты, брифа и сметы.
Стороны признают юридическую силу за документами и сообщениями, которыми обмениваются по адресам электронной почты, указанным в смете. Адрес Исполнителя: hello@stretto.dev.
Акцепт означает также согласие с политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
Стоимость услуг и порядок оплаты
Стоимость определяется сметой по каждому проекту. Цены, указанные на сайте, носят справочный характер и не являются офертой в части цены.
Порядок оплаты по умолчанию: предоплата [размер предоплаты, %] стоимости этапа до начала работ, остаток — в течение [число банковских дней на окончательный расчёт] с даты подписания акта по этапу. Иной порядок может быть зафиксирован в смете.
Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя. Обязанность считается исполненной с даты зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
Стоимость указана [с НДС или без НДС — указать систему налогообложения]. Комиссии банков и платёжных сервисов оплачивает Заказчик сверх стоимости услуг.
Работы, не входящие в согласованный объём, оформляются дополнительной сметой и оплачиваются отдельно. Исполнитель не приступает к ним до письменного согласования.
Стоимость сторонних лицензий, доменов, хостинга, шрифтов, изображений и платных сервисов в цену услуг не входит, если в смете не указано иное.
Сроки выполнения работ
Срок каждого этапа указывается в смете и исчисляется в рабочих днях с даты, когда поступила предоплата и Заказчик передал исходные материалы и доступы.
Срок продлевается на время ожидания ответа, материалов или согласования от Заказчика — день в день.
Исполнитель вправе оказать услуги досрочно.
Срок сдвигается на время действия обстоятельств непреодолимой силы, а также на время недоступности сторонних сервисов, от которых зависит работа.
Порядок сдачи-приёмки
По завершении этапа Исполнитель направляет Заказчику результат и акт сдачи-приёмки по электронной почте.
Заказчик в течение [число рабочих дней на приёмку] принимает работу либо направляет мотивированные замечания в письменном виде с перечнем несоответствий брифу.
Если в этот срок Заказчик не подписал акт и не направил замечаний, работы считаются принятыми в полном объёме, а акт — подписанным в одностороннем порядке.
Замечания, не выходящие за рамки брифа, Исполнитель устраняет бесплатно в разумный срок. Замечания, меняющие согласованный объём, оформляются как дополнительные работы.
Смета включает [число кругов правок] правок по каждому этапу. Дальнейшие правки оплачиваются по действующим ставкам Исполнителя.
Права на результат работ
Исключительное право на созданный по договору сайт, дизайн-макеты и исходный код переходит к Заказчику с момента полной оплаты соответствующего этапа.
До полной оплаты Заказчик вправе использовать результат только для проверки и приёмки.
Права на компоненты третьих лиц — библиотеки, шрифты, изображения, шаблоны, системы управления содержимым — принадлежат их правообладателям и передаются Заказчику на условиях соответствующих лицензий.
Исполнитель сохраняет право использовать результат и его изображения в портфолио, презентациях и профессиональных публикациях, если Заказчик письменно не запретил это до подписания акта.
Исполнитель сохраняет права на созданные им универсальные наработки, компоненты и методики, которые не содержат материалов и данных Заказчика.
Заказчик гарантирует, что переданные им тексты, изображения, товарные знаки и данные не нарушают прав третьих лиц, и несёт ответственность за их использование.
Обязанности сторон
Исполнитель обязан оказать услуги в согласованном объёме и в срок, соблюдать конфиденциальность и своевременно сообщать Заказчику об обстоятельствах, влияющих на срок и результат.
Заказчик обязан своевременно передавать материалы, доступы и обратную связь, назначить одно ответственное лицо для согласований и оплачивать работы в установленный срок.
Заказчик обязан обеспечить законность передаваемых материалов и содержания сайта, включая соответствие требованиям о рекламе и о персональных данных.
Контактные лица сторон указываются в смете. Согласование, полученное от контактного лица, считается согласованием стороны.
Гарантии
Исполнитель гарантирует работоспособность переданного сайта в браузерах [перечень поддерживаемых браузеров и версий] на дату приёмки.
Гарантийный срок — [число дней гарантийного срока] с даты подписания акта по этапу. В этот срок Исполнитель бесплатно устраняет ошибки, возникшие по его вине.
Гарантия не распространяется на сбои, вызванные изменениями, которые Заказчик или третьи лица внесли в код и настройки, отказом хостинга и сторонних сервисов, изменением их программных интерфейсов, а также действиями вредоносного программного обеспечения.
Исполнитель не гарантирует конкретных позиций в поисковой выдаче, объёма трафика, числа заявок и выручки: эти показатели зависят от факторов вне его контроля.
Ответственность сторон
За нарушение срока оплаты Заказчик по письменному требованию Исполнителя уплачивает пеню [размер пени за день просрочки, %] от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более [предельный размер пени, %] от стоимости этапа.
За нарушение срока сдачи по вине Исполнителя он уплачивает пеню в том же размере и на тех же условиях.
Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, фактически полученной им за этап, в котором произошло нарушение.
Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки, утрату данных на стороне Заказчика и за перерывы в работе сторонних сервисов.
Сторона освобождается от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, если уведомила другую сторону в течение десяти календарных дней с момента их наступления.
Конфиденциальность
Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, полученные в ходе работы: доступы, коммерческие условия, внутренние документы, данные клиентов и незапущенные материалы.
Ограничение не действует для сведений, ставших общедоступными не по вине стороны, и для случаев раскрытия по требованию уполномоченных органов.
Обязанность сохранять конфиденциальность действует три года после окончания работ.
Персональные данные Заказчика Исполнитель обрабатывает в соответствии с политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
Порядок расторжения
Каждая сторона вправе отказаться от договора, письменно уведомив другую сторону не менее чем за десять рабочих дней.
При отказе Заказчика он оплачивает фактически выполненную часть работ на дату уведомления. Исполнитель передаёт результат в том состоянии, в котором он находится, и возвращает неотработанный остаток предоплаты в течение [число банковских дней на возврат].
При отказе Исполнителя он возвращает Заказчику полученные, но не отработанные суммы в тот же срок.
Исполнитель вправе приостановить работы, если Заказчик задерживает оплату более чем на [число рабочих дней просрочки оплаты до приостановки работ] или не предоставляет материалы более 15 рабочих дней. Срок сдачи при этом сдвигается на время приостановки.
Расторжение не освобождает стороны от обязательств, возникших до его даты, и не отменяет обязанность сохранять конфиденциальность.
Разрешение споров и применимое право
К договору применяется право Российской Федерации.
Спор решается переговорами. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 15 рабочих дней с даты получения.
Если согласие не достигнуто, спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя: [город и суд по месту нахождения исполнителя].
Если Заказчик — потребитель, подсудность определяется законодательством о защите прав потребителей.
Изменения оферты
Исполнитель вправе изменить оферту. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента размещения.
К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
Дата действующей редакции указана в начале документа.
Реквизиты Исполнителя
Наименование: [полное наименование исполнителя]
ИНН: [ИНН]. КПП: [КПП]. ОГРН / ОГРНИП: [ОГРН / ОГРНИП]
Юридический адрес: [юридический адрес]
Почтовый адрес: [почтовый адрес для обращений]
Банк: [наименование банка]. Расчётный счёт: [расчётный счёт]. Корреспондентский счёт: [корреспондентский счёт]. БИК: [БИК]
Руководитель: [ФИО руководителя]. Телефон: [телефон]. Электронная почта: hello@stretto.dev